Step-Logistik - Heilbronn

Prin ?.

Eine mega hammermäßige Umzugsfirma

Ein sehr seriöses Unternehmen mit fairen Preisen.
An Step Logistik habe ich mich gewandt, als mich eine andere Umzugsfirma übers Ohr hauen wollte.
Die Mitarbeiter haben sich Zeit genommen und mich super beraten, so dass ich eine rechtswirksame Auftragsstornierung für die andere Firma versenden konnte und sogar einiges an Geld sparen konnte.

Die Angebotserstellung lief sehr schnell ab, so dass ich bereits nach kurzer Zeit einen Termin für den Umzug erhalten habe.

Der Umzug verlief sehr schnell, denn nach 3h waren sie fertig. Die Helfer waren ebenso sehr freundlich, zuvorkommend, anständig und sehr stark. Die Waschmaschine haben sie zu zweit getragen.

Bin sehr sehr glücklich über meine Wahl und kann die Firma nur empfehlen!

Sonny S.

Bewertung für Step-Logistik und Mitarbeiter F

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, mit Step-Logistik meinen Umzug zu organisieren, und ich kann nur Positives berichten. Von Anfang an beeindruckte mich die Professionalität und Effizienz des gesamten Teams. Besonders hervorheben möchte ich Mitarbeiter F, dessen Engagement und Freundlichkeit den gesamten Prozess enorm erleichterten.

Mitarbeiter F zeichnete sich durch seine hervorragende Kommunikationsfähigkeit und sein lösungsorientiertes Denken aus. Er war stets erreichbar, beantwortete alle meine Fragen geduldig und sorgte dafür, dass der Umzug reibungslos verlief. Seine Aufmerksamkeit für Details und seine Fähigkeit, auch in stressigen Momenten Ruhe zu bewahren, waren bemerkenswert.

Das gesamte Team von Step-Logistik arbeitete schnell und sorgfältig, und alle meine Möbel und persönlichen Gegenstände wurden unbeschädigt an ihrem neuen Bestimmungsort abgeliefert. Die Firma bietet eine breite Palette an Dienstleistungen an, was den Umzug noch einfacher machte, da alles aus einer Hand kam.

Ich kann Step-Logistik und insbesondere Mitarbeiter F wärmstens empfehlen. Ihr Engagement und ihre Professionalität haben meinen Umzug zu einer stressfreien Erfahrung gemacht. Vielen Dank für den exzellenten Service!

Dirk O.

Kommunikation und Umzug waren sehr gut, professionell und zügig ;).

Sehr freundliche Mitarbeiter - gern wieder.

Magdalena A. P.

Sehr freundlich alle und total unkompliziert! Wir konnten vieles einfach über WhatsApp klären.
Das ist genau das was man braucht bei einem stressigen Umzug. Eine große Hilfe.
Die Helfer haben nicht nur alles super verladen, sie haben noch zusätzlich vieles gesichert und verpackt. Sie waren auch so freundlich Möbel in das Nachbarhaus der Verwandtschaft zu tragen. Dazu gab es noch praktische Umzugstipps. Wir waren äußerst zufrieden und können die Firma wirklich sehr gut weiterempfehlen!

Alexander H.

Wir haben durch Step-Logistik einen Firmenumzug durchführen lassen. Schnelles Angebot, fairer Preis, super netter Kontakt, immer zu erreichen. Am Tag des Umzugs hat alles geklappt. Dieses Unternehmen kann empfehlen, jederzeit wieder.

Anna F.

Ein grossartiges Unternehmen! Wir sind im April mit Step Logistik umgezogen. Die Jungs sind sehr vorsichtig, sehr akkurat und professionell. Falls Sie vergessen haben etwas einzupacken, die Jungs haben alles dabei. Sie gehen mir Möbel achtsam um. Ebenfalls mit allen Räumlichkeiten. Wir sind in unser neu gebautes Haus eingezogen und da hat man schon Sorgen, das Tappen mal verkratz werden können aber keine Sorge. Kein einziger Kratzer, trotz einem erschwerlichen Zugang zu unserem Haus!
Die Kommunikation verläuft sehr einfach und unkompliziert per WhatsApp. Ich hatte während einpacken noch so viele Fragen und Sorgen. Diese wurden mir durch Herrn Sevic beantwortet und ich wurde immer aufgemuntert:)
Kann Step Logistik wirrklich nur empfehlen. Die geben sich die größte Mühe das Ihr Umzug einwandfrei verläuft!

Markus W.

Für einen Umzug von Gärtringen (süd-westlich von Stuttgart) in das Umland von Hamburg waren wir auf der Suche nach einem Logistikdienstleister, der vor allem schwere Dinge wie Waschmaschine, Gefrierschrank, Sofalandschaft, Boxspringbett und jede Menge IKEA Möbel einmal quer durchs Land schaffen kann - und das auch noch relativ kurzfristig in der Vorweihnachtszeit.
Die Anfrage wurde bei MyHammer eingestellt und dort erhält man teils unfassbar günstige Angebote. Wenn etwas zu gut aussieht um wahr zu sein, dann ist das wahrscheinlich auch so 😉
Steplogistik lag im gesunden, gehobenen Mittelfeld und erweckte im Gegensatz zu manch anderem Bewerber den Eindruck, dass die Möbel auch den Zielort erreichen und dass die Mitarbeiter hier fair behandelt werden.

Die Planung lief unkompliziert ab. Am besten fotografiert man alle Räume mit dem umzuziehenden Material und schickt die Handyfotos dann per WhatsApp oder per Mail an Step Logistik, so erhält man auch am Telefon eine sehr gute Beratung. Bei diesem Schritt gab es ein Mißverständis, mit dem allerdings fair umgegangen wurde. Beim durchgehen der Fotos hatten wir bereits einige gepackte und gestapelte Umzugskartons mit auf den Fotos. Am Ende des Gesprächs wurde noch einiges Material durchgegangen wie Decken, Verpackungsmaterial usw. und dort irgendwo fiel der Satz "Die Umzugskartons - brauchen sie die auch?" welches wir verneinten, weil wir bereits reichlich Kartons hatten. Gemeint war jedoch, ob die Kartons auf den Fotos auch transportiert werden sollten. Somit landeten die fast 40 Kartons nicht mit auf der Packliste, was am Tag des Umzugs noch zu einer Herausforderung werden sollte.

Der Tag des Umzugs startete um 8:00 und ich bin nachhaltig beeindruckt wie das 2 Mann-Team eine gefühlt unverrückbare Waschmaschine einfch so mit 4 Händen und ohne weitere Hilfsmittel aus dem Bad, durchs Treppenhaus in einen LKW schleppen konnte.

Irgendwann fielen dann die Umzugskartons auf, welche nicht für den Transport vorgemerkt waren. Hier reagierte Step Logistik sehr fair und nahm am Ende auf Kulanz "so viele wie noch reinpassen" mit in den LKW - vielen Dank noch einmal dafür. Die restlichen Kartons wurden in den privat PKW geladen und so konnte Alles bis auf wenige Kisten bereits im ersten Anlauf die Fahrt Richtung Norden antreten.

Am nächsten Morgen erschienen die Beiden Herren vom Vortag wie abgesprochen bereits sehr früh um Verzögerungen durch den Berufverkehr zu vermeiden und begannen mit dem Ausladen.

Alles wurde Tadellos durch das Treppenhaus in die neue Wohnung transportiert und in den vereinbarten Räumen abgestellt. Das Ganze ging überrschend schnell von statten so dass uns das Team von Step Logistik schon vorm Mittag verlassen musste. Eigentlich schade, ich hätte mich auch noch weiter mit ihnen unterhalten .-)

Die beiden hauten aber auch nicht von einem Moment auf den anderen einfach ab sondern gaben zum Schluss noch ein paar hilfreiche Tipps, wie den Gefrierschrank noch eine Weile stehen lassen oder Elektrogeräte sich aklimatisieren lassen um Schäden durch Kondensation zu vermeiden.

Ich kann die Dienstleistung von Herrn Sevic und seinen Kollegen nur weiter empfehlen. Sie überzeugen durch einen gesunden Pragmatismus und man kann mit ihnen Reden. Sie packen vielliecht nicht alles haargenau in Lustpolsterfolie ein aber wenn man sie darauf hinweist, dass man an manchen Sachen besonders hängt dann machen sie auch das. Miteinander reden hilft und das hat hier sehr gut geklappt.

Danke für ihre Hilfe bei diesem Umzug
Auch Ich wünsche Herrn Sevic und seinem Team weiterhin viel Erfolg

Lilia M.

Wir sind mit unserem Umzug mehr als zufrieden. Die Herren sind sehr professionell, freundlich und zuverlässig. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen und wünsche dem Unternehmen alles Gute und dem netten Chef Herr Sevic ganz viel Erfolg!