SIXT Autovermietung Magdeburg - Magdeburg

sascha R.

Da ich mal wieder zur Konferenz nach Hamburg durfte und mein E63 für die Strecke einfach zuviel Sprit frisst hab ich natürlich wieder auf die Flotte von Sixt zurückgegriffen. Einen BMW 430 Coupe fand ich für die Strecke angemessen. Freitag sollte abgeholt werden, eine knappe Woche vorher Anruf von Sixt Magdeburg. Da ich bei der letzten Anmietung, wie schon im letzten Beitrag geschildert, erhebliche Probleme mit der Station in Gießen hatte, ging mein Puls beim Blick aufs Telefon gleich mal in Richtung Polarstern. Ein freundlicher Mitarbeiter schilderte mir dann, das er grade die Buchungen für die nächste Woche durchgehe. Hätte ich nicht vielleicht Lust auf was exotisches, was in Magdeburg so noch nicht zu mieten wäre. Na dann erzähl mal. .. „Wir hätten hier ein BMW Cabrio“ - „Wochenende soll schönes Wetter werden,klingt Interessant“ - „ja, also …ist n BMW 850i XDrive Cabrio, kostet allerdings Aufpreis, aber ich denke, wir kriegen das hin, das beide Seiten zufrieden sind!“ - „alles klar, bin dabei :)“
Dann endlich Freitag…der freundliche Herr als Vertreter von Sixt (wobei ich anmerken muss, das in Magdeburg bis jetzt alle Mitarbeiter ausnahmslos freundlich und service-orientiert waren) empfängt mich nach kurzem Check im Computer mit der Frage, ob wir telefoniert hätten?! Meine Antwort „Weiss ich nicht, war ja kein Videocall :D“ lockerte das Gespräch dann gleich mal auf. Nach rascher Erledigung der Formalitäten und der Frage, ob ein Mitarbeiter den Wagen vorfahren könne (das Parkhaus in Magdeburg ist definitiv nicht für grosse Fahrzeuge gebaut. Möchte nicht wissen, wieviel Aluminium dort am Randstein kleben) brauchte ich also nur kurz zu warten und wenig später hörte ich es schon….das „blubbern“ .Da steht er und wartet auf MICH, mit all seinen 8 Zylindern unter der Haube, mit ganzen 4,4 Litern Hubraum prahlend, 390 kW oder famosen 530 PS, 750 Nm noch schlafend an der Kurbelwelle anliegend. Er sollte sich und mich in Kürze in 3,9 sec auf 100 km/h katapultieren, mehr noch, unter Einsatz des Launch Control nach vorne schnalzen. Es würde mir nicht nur den Atem verschlagen, nein, es sollte mich ganz und gar erschrecken, all die Gewalt, die normalerweise eine Kampfpiloteneignung erfordern würde. Keine Sekunde sollte ich von jetzt an den M8 Competition vermissen, den BMW da noch im Regal hätte. Was sollte ich da noch brachialer spüren? Die 0,6 sec schneller auf 100? Nee, nee, Leute!! Mehr geht gefühlt gar nicht, auch nicht mit dem Competition.Und was ist in diesem gewehrkugelartigen Geschoss nicht alles verbaut? Von Lederausstattung über die 20 Zöller in der Version 245/35 vorne und 275/30 hinten, ein Sound System, vom Driving Assistant bis zum Head Up -Display, vom Softclose bis zum Fernlichtassistenten. Und dann…ja dann… die Katapultvorrichtung, genannt Launch Control.Das BMW Live Cockpit, ja was das nicht gleich alles kann …. u.a. übrigens auch navigieren. Begrüßungslicht, Ambientebeleuchtung, Vorfeldbeleuchtung und noch tausend andere Beleuchtungseffekte…. Aber erst die beleuchtete Niere, Iconic Glow genannt… oder besser „weg da,jetzt komm ich Glow"
Doch wen interessiert das, wenn man den Motor aufweckt? Man spürt in dem Moment nicht mal mehr die Ausstrahlung des Prachtstückes und seines Innenraumes, die Ruhe, die eigentlich zum genüsslichen und beschaulichen Cruisen verleiten sollte. Wie man das eben mit einem Cabrio so macht. Normalerweise. Wäre da nicht das Powertriebwerk, das unweigerlich unausgesprochen auffordert, „gib doch mal Gas“!
Dann war das Wochenende leider auch schon vorbei und Montag 12 Uhr stand der Abgabetermin an. Sollte die Trennung so schnell gehen? Also Anruf bei Sixt…. „Ja klar, kein Problem. Sie können das Fahrzeug bis morgen behalten“ Danke nochmal dafür.Das Wetter war perfekt und somit konnte ich die „Trennung“ vorerst abwenden.
Fazit: Sixt Station Magdeburg : beide Daumen und den kleinen Zeh nach oben!!
Fahrzeug: zu teuer, zu unvernünftig, zu auffällig… einfach geil!!! Und mit geschlossenem Verdeck auch jede Menge Platz im Kofferraum!!

Suad M.

Hallo,
Von der Station in Magdeburg wurde ich sehr enttäuscht. Die Filialleitung hat mich nicht aussprechen lassen, ebenfalls hat sie mich schlecht empfangen. Hinzu kommt noch als ich mit einer Mitarbeiterin Telefoniert habe und ich noch nicht fertig war hat diese einfach aufgelegt. Sowas gehört sich meiner Meinung nicht. Ich wurde bisher von allen Sixt Station immer bestens empfangen und noch nie wurde ich enttäuscht. Doch die Station in Magdeburg hat mir gezeigt das eben nicht alle Stationen so sind wie ich sie kenne.
Wirklich ich hab sowas noch nie erlebt, das eine FILIALLEITUNG!!! Nicht respektvoll mit Kunden umgeht. Eine absolute Frechheit

S. S.

Ich bin zwiegespalten. Einerseits möchte ich der SIXT Station am Universitätsplatz und insbesondere Fr. Präkels fünf Sterne geben, weil sie kompetent und überaus hilfsbereit ist und man wirklich den Eindruck hat, dass sie alles dafür tut, dass man als Kunde glücklich und zufrieden ist.

Andererseits ist und bleibt es SIXT mit all den z.T. inakzeptablen Aspekten. Ich habe einen Tesla Model 3 Performance/Long Range über ein Sixt+ Abo gebucht. Die Abholung lief zwar relativ reibungslos und doch bin ich über einige Geschäftspraktiken von Sixt enttäuscht:
1. Einem Kunden, der ein Auto für mindestens 6 Monate gemietet bzw. abonniert hat, gebe ich doch kein Fahrzeug, dass derart viele und große sichtbare Schäden hat. Für eine Wochenendmiete mag das okay sein, aber doch nicht für ein halbes Jahr. Hier verspielt Sixt die Chance, Punkte beim Kunden zu sammeln und für das Sixt+ Abo zu werben.
2. Die Begutachtung der Schäden findet in der Tiefgarage statt. Vorab scannt man mit dem Handy einen QR Code und kommt mit dem eigenen Handy auf eine Seite, auf der alle Schäden aufgelistet sind und man zusätzliche Schäden hinzufügen kann.
Nur doof, dass man in der Tiefgarage keinen Empfang hat. Das ist problematisch.
3. Weiterhin problematisch ist es das Fahrzeug in einem dreckigen Zustand auszuliefern, sodass etwaiger Steinschlag nicht von eingebrannten Insektenresten unterschieden werden kann (siehe Bilder) . Erst recht nicht auf einem schlecht beleuchteten Tiefgaragenstellplatz. Immerhin bot mir Fr. Präkels an, das Fahrzeug direkt unter eine Leichtröhre zu parken und zu begutachten.

All das ist leider typisch Sixt und leider alles andere als transparent. Glücklicherweise ist all dies dokumentiert. Siehe Fotos.

Abschließend hoffe ich nun darauf, dass ein Umtausch des Fahrzeugs möglich ist, da ich erstens ungerne mit einem derartig beschädigten Fahrzeug sechs Monate durch Deutschland fahre und zweitens ich liebend gerne ein Performance Modell fahre. Jetzt ist es ein Long Range Modell geworden.

Danke an dieser Stelle an Fr. Präkels , die einen tollen Job macht!

D P.

Sehr geehrte Sixt Mitarbeiter,

Vielen Dank für den hervorragenden Kundenservice! Die Übergabe des Fahrzeuges verlief schnell und unkompliziert. Sehr positiv empfunden habe ich, dass die Fahrzeuge in einer Tiefgarage stehen. Sauberkeit-Top. Zu dem Zeitpunkt meiner Anmietung waren nur hochwertige Fabrikate vertreten (Audi, BMW, VW). Dazu muss man sagen, dass unten in der Tiefgarage ein Mitarbeiter stand mit dem man sich das Fahrzeug genauer anschauen konnte. Alles in allem ein reibungsloser Ablauf.

Mit freundlichen Grüßen
David

Andreas G.

Sixt Magdeburg 👍🏿
Kompetent, sehr freundlich und Kunden
orientiert 👍🏿
Ich hatte in der Vergangenheit , in anderen Filialen, weniger gute Erfahrungen gemacht !
MD gerne wieder 🔝

André

Stehe vor verschlossener Tür, obwohl mir der Sixt Kundenservice mitteilte das heute bis 16Uhr jemand da ist. Selbst die Sixt App zeigt bis 16Uhr geöffnet? Was soll das?

Claudio B.

Sehr freundlicher Mitarbeiter vor Ort, zudem wurde mir direkt ein Fahrzeugupgrade angeboten. Einziger Kritikpunkt ist dass der Parkplatz (zumindest für die Transporter) fußläufig etwa 5 Minuten entfernt ist, was zumindest bei schlechtem Wetter viel sein kann. Trotzdem super Service!

sehko A.

Ein sehr sehr gute Service wie immer alles geht so schnell und gut. Der jungemann der heute Schicht hätte ein sehr guter und netter Mensch alles perfekt wie immer ❤️