SIXT Autovermietung Freiburg/Breisgau-Center - Freiburg im Breisgau

Timo P.

Schnelle Buchung über die App, nach schneller Nachfrage am Standort, ob die Anfangszeit um ca. 1,5 Stunden nach hinten geschoben werden kann- gab es ein klares "kein Problem" machen wir.
Auto (Transporter) war gut ausgestattet, hatte schon einige doch aber sehr kleine Mängel- was sonst überhaupt nicht stört/ gestört hat.
Bei der Abgabe gab es ein kleineres Problem- der Schlüssel wurde vom Tresor nicht erkannt somit wurde die Endzeit deutlich später= teuerer berechnet. Nach kurzer Kontaktaufnahme mit dem sehr freundlichen Mitarbeiter Vorort hat dieser die Zeit anpassen können.
Sehr kundenfreundlicher & super Service! Danke.

Timo W.

Zweimal ein Auto gebucht und zweimal keins bekommen.Beim ersten Mal brauchte ich kurzfristig ein Auto und mir wurde vor Ort eins zugesagt. Habe dann meine Frau nach Hause geschickt und als sie weg war, hat man mir gesagt, dass sie doch kein Fahrzeug mehr haben. So stand ich ohne irgendein Fahrzeug in Freiburg. Beim zweiten Mal war die Mietstation wegen Krankheit geschlossen und es gab nicht einmal eine Info per Mail. Beide Male hat mir AVIS aus der Klemme geholfen. SIXT war eine Nullnummer. Deshalb kann man hier wegen absolut fehlender Leistung nur ein Stern geben,schade.

Mirveta M.

Herr Hubertus hat am 25.04. zwischen 18.00 Uhr und 18.45 Uhr in der Umgebung spaziert und den Arbeitsplatz informationslos verlassen. Nach mehreren mühevollen telefonischen Kontakt versuchen ist der Herr mit einer frechen Lockerheit in die verlassene Geschäftsstelle spaziert und noch unhöflich auf die dort bereits 45 Minuten wartenden Kunden reagiert, eine der Kundinnen sogar verspeist und weg geschickt.

BODENLOSE FRECHHEIT
UNTERIRDISCHER SERVICE

Niklas

Achtung! BETRUG! Absolut unverschämt! Wir haben uns bei Sixt ein Kastenwagen geholt, sind von denen zum XXL in Freiburg und auf direktem Weg nach Heitersheim sind 44 Kilometer! Berechnet wurden uns 81 und eine Betankung für 39,35€!!!!! Dabei hätte man zu uns gesagt, wenn die Tanknadel sich nicht bewegt, brauchen wir auch nicht zu tanken! Klare Betrugsmasche!! Beim Kundenservice angerufen, der meinte nur er sieht keinen Fehler an der Rechnung!! Abartig! Geht ja nicht zu diesem Unternehmen!

Madeleine

Haben den Mietwage online gebucht. Sind am Morgen zum Schalter und haben das Auto abgeholt. Die Autoklasse die wir gebucht hatten war nicht verfügbar, deshalb haben wir eine Klasse höher bekommen. Hatten auf halber Strecke des Zielortes Öl mit dem Auto verloren , beim Service angerufen Auto umgetauscht nochmals eine Klasse höher aufgebucht worden. Rückgabe Problemlos.

MaggoT

War das erste und letzte Mal bei SIXT.
Online Reservierung hat top funktioniert und auch
das Auto war in Ordnung. Bei der Verrechnung am Ende
wurde über Absätze aus den AGBs mehr abgerechnet,
als ursprünglich veranschlagt.
Hat sicher alles seine Richtigkeit, aber wenn wir das
Problem schon ansprechen und auf keine Mehrkosten
hingewiesen wird ist das in meinen Augen unverschämt.

Und wieder um eine Erfahrung reicher.

Timo M.

Sehr sehr schlechte Erfahrungen mit sixt gehabt! Gutschein der zugesendet wurde funktionierte nicht, und kann nichtmal durch erneutes festsitzen in der Servicewarteschleife eingelöst werden. 200 € einfach weg! Keiner konnte und wollte weiterhelfen. Außerdem gibt es diese Station gar nicht mehr!

Niklas B.

Ich habe bereit häufiger bei dieser Station gemietet und bin bisher immer zu meiner vollsten Zufriedenheit bedient worden. Es gab weder bei der Abholung noch bei der Rückgabe Verzögerungen, der Mitarbeiter war stets äußerst freundlich und das eine oder andere Upgrade ist auch rausgesprungen. (Zuletzt: CPMR auf PSAR!) Was will man mehr? 😊