Opel Auto & Service - Pforzheim

David W.

Die Kommunikation mit Herrn Palumbo, rund um eine Leasingvereinbarung für einen Opel-Transporter, war sehr angenehm, zielstrebig und stets professionell. Ich werde mich auch zukünftig immer wieder gerne an ihn wenden. Vielen Dank für den tollen Service! Weiter so!

Alisa J.

Wir haben letztes Jahr (2024) auf dem Caravan Salon ein Mega Mobil bei Dennis gekauft. Von der Beratung, über die Vertragsunterschrift, bis hin zur Auslieferung ist alles sehr unkompliziert gelaufen. Dennis hat sich für Auslieferung mit der ausführlichen Einweisung sehr viel Zeit genommen und auch der Service und die Kommunikation waren sehr gut und super freundlich. Auch nach der Übergabe steht Dennis bei Fragen weiterhin sehr zuverlässig zur Verfügung. Wir fühlen uns bei A&S sehr gut aufgehoben und würden dort jeder Zeit wieder ein Fahrzeug kaufen.

Timo R.

Wir haben vor 2 Tagen einen Astra abgeholt. Der Service und das komplette drumherum ist sehr zu empfehlen. Trotz Feiertagsstress wurde alles daran getan um das Auto früher als geplant zuzulassen und an uns zu übergeben. Ein wirklich zuvorkommendes Team. Wir sind rundum glücklich.

Angelina K.

Habe heute hier mein Auto abgeholt. Top Beratung, schnelle Abwicklung, super freundlich und zuverlässig. Grüße und ein Dankeschön an Herr Enzo Palumbo.

Kira

Meinen allerersten Leasingwagen habe ich hier bestellt und bin mehr als nur zufrieden. Die Beratung war klasse. Bei einzelnen Nachfragen kann man sich immer wieder telefonisch oder per Mail melden. Die Abholung bzw. Übergabe war schnell erledigt.
Man fühlt sich rundum wohl!!!

Nochmal Herzlichen Dank an Sie Herr Palumbo!

N. R.

Auto wurde ohne Fußmatten ausgeliefert. Es gibt ein „Zulassungpaket“ darunter verstehe ich aber die reine Zulassung. Die Fußmatten sind da scheinbar mit inbegriffen. Wurde aber nie kommuniziert. Erst jetzt im Nachhinein bei Nachfrage.

Dazu hatte der junge Verkäufer auch sehr pampig reagiert. Kann ich leider nicht empfehlen.

Kundenservice schlecht, das nächste Auto wird woanders geholt.

Georg

Absolut nicht zu empfehlen! Ich betreibe einen Getränkeservice und hatte einen Opel Combo geleast. Der Vertragsabschluss und die Fahrzeugübergabe verliefen zunächst einwandfrei. Doch bei der Rückgabe des Fahrzeugs (Getränkeservice, kein Handwerk – keine starken Verschmutzungen oder Schäden) wurde mir beim Gutachten eine Rechnung über mehr als 8.000 Euro gestellt.

Der Prüfer selbst gab an, dass die Summe sehr hoch sei, aber er sei verpflichtet gewesen, jedes kleinste Detail aufzuführen. Der Betrag entspreche den Kosten für eine Reparatur, die das Fahrzeug wieder in den Zustand eines Neuwagens versetzen würde. Er versicherte jedoch, dass die Kollegen beim Händler die Angelegenheit klären und mir entgegenkommen würden.

Am Ende verstehe ich nicht, warum man mir beim Vertragsabschluss versicherte, dass es sich um ein Nutzfahrzeug handele und somit toleranter sei, aber bei der Rückgabe selbst Kleinigkeiten wie eine von einem Marder angeknabberte Antenne in Rechnung gestellt wurden. Ich frage mich, wie hoch die Rechnung ausgefallen wäre, wenn ich ein handwerkliches Gewerbe betrieben hätte.

Das Beste war jedoch, dass das Fahrzeug über Monate ungenutzt herumstand, weil der Händler keinen Prüfer für das Gutachten finden konnte. Während dieser Zeit musste ich weiterhin die Kfz-Versicherung zahlen. Wurde mir dieses Geld erstattet oder bei der Abschlussrechnung berücksichtigt? Nein!

Als ich noch dabei war, das Gutachten bei der Versicherung einzureichen, da eine Delle über die Fahrzeugversicherung abgedeckt werden sollte, wurde das Fahrzeug ohne meine Zustimmung abgemeldet. Dadurch war es mir nicht mehr möglich, den Schaden geltend zu machen.

Fazit: Nie wieder!

Bettina S.

Wir waren rundum zufrieden angefangen von der Beratung und Übergabe vom Auto , wir haben auch das Anmeldepaket genommen und es war alles im Auto , wie vereinbart…
Herr Palumbo machte seine Arbeit sehr gewissenhaft.
Daumen hoch .