KARL JÜRGENSEN Spedition und Logistik GmbH & Co. KG - Hamburg

M. P.

Entgegen jeder Absprache kam die Ware obwohl darauf hingewiesen worden ist, dass niemand im Betrieb war.
Eine Lieferung am Nachmittag war nicht möglich, keine Einsicht, kein Entgegenkommen. Der Fahrer erschien ohne Termin und wir musste drei Leute spontan organisieren, die die Ware (140 Kilo Medizinprodukt) entgegennehmen konnten und in das 1. OG bringen konnten. Diese Spedition ist ein Alptraum und absolut unprofessionell! Nie wieder!

regnerus R.

Ich sollte eine Palette geliefert bekommen. Es wurde telefonisch ein Termin mit mir vereinbart. Soweit war alles noch in Ordnung.

An Morgen der Lieferung wurde ich informiert, dass meine Sendung "verloren" ist, aber bestimmt in 1-2 Tagen wiedergefunden und geliefert wird. Also habe ich völlig unnötig den Tag so eingerichtet, dass ich Zuhause bin.

Nach einer Woche wurde ich angerufen und es wurde ein neuer Liefertermin abgemacht. Wieder ein Zeitfenster von 4 Stunden. Am entsprechenden Tag, kam dann niemand. Wieder unnütz zu Hause gewesen. Ich habe dann bei der Spedition angerufen und die Dame hatte Probleme meine Daten überhaupt zu finden. Dann wurde mir mitgeteilt, dass kein Liefertermin hinterlegt wurde. Das ist natürlich ärgerlich, wenn ich doch dafür extra angerufen wurde.

1,5 Stunden später ruft ein anderer Mitarbeiter der Spedition an, um mir mitzuteilen, dass meine Lieferung leider heute (weit nach Zustellfenster) nicht mehr zugestellt wird. Das hatte ich ja inzwischen auch schon festgestellt und besprochen.

Es wurde nun der dritte Zustelltermin abgestimmt. Zwischen 12 und 16 Uhr und der Fahrer würde eine Stunde vorher anrufen. In Wirklichkeit hat der Fahrer um 09:15 angerufen und mitgeteilt, dass er in 10 Minuten da ist. Das war er dann auch. Es hat also 1,5 Wochen nach ersten Zustellterm und 3 Versuche gebraucht

In dieser Firma weiß die linke Hand nicht was die Rechte tut. Die Mitarbeiter am Telefon sind gut zu erreichen und freundlich, aber laufen tut es nicht.

Murat H.

‼️Achtung‼️Wir haben für Karl Jürgensen 11Werktage mit einem 3,5to Koffer Transporter ausgeholfen. Zahlungsziel von 30 Tage halten die auch nicht ein. Angeblich gibt es ein Fehler bei der Überweisung, angeblich ist die Person für die Überweisung erst die Woche darauf wieder zurück. Ausreden und zwar sehr schwache Ausreden. Es sind mittlerweile 60 Tage vergangen, seit Leistungsdatum. Super schlechte Leistung von KJ und nicht professionell. So eine schlechte Spedition habe ich noch nie erlebt. Wir sind schockiert und froh, nicht noch mehr geholfen zu haben. Wir haben aktuell einen finanziellen Schaden durch Karl Jürgensen. Wir sind in vorkasse gegangen mit Fahrzeugen, Personal, Sprit und nerven ohne Ende. Bis heute haben wir kein Geld erhalten und sieht nach einer Klage aus.

Bitte seit vorsichtig als Unternehmer aber auch als Kunde.

Nie wieder Karl Jürgensen ‼️‼️‼️

Felix B.

Karl Jürgensen Spedition. Die Definition von Unzuverlässigkeit.
Abmachungen werden nicht eingehalten und es gibt ständige Ausreden warum nicht geliefert wird. Meine Güte, ihr seid schlecht!

Mila D.

Diese Spedition ist leider ein Alptraum. Der Fahrer war ausländischer Herkunft und hat mich bei Anlieferung der Ware übel beschimpft, "f...ze" usw. Ich habe natürlich eine Anzeige erstattet. Vor der Firma K. Jürgensen kam nicht mal eine Entschuldigung!

Fabian B.

Super Firma habe und werde viel lernen bei euch 😁

Matthias A.

Sehr schlechte Kommunikation. Liefertermin wurde telefonisch um einen Tag nach hinten verschoben. Dann wurde trotzdem am ursprünglichen Tag geliefert (ohne Rücksprache). Die Pakete wurden einfach in eine fremde Garage abgestellt und am Abend wurde meine Frau dann noch am Telefon beschimpft.

Nadine M.

Guten Tag,

ich melde mich bei Ihnen, um Ihnen einfach mal ein GROSSES LOB für Ihren Mitarbeiter auszusprechen, der für unsere Lieferungen in die Kieler Straße 103 zuständig ist.
Der Herr ist stets gut gelaunt, denkt mit und ist sehr hilfsbereit und schnell.
Einfach großartig. Es ist nicht ganz einfach bei uns die Anlieferung zu machen, weil die Ausschilderung leider nicht ganz eindeutig ist. Aber Ihr Lieferant kriegt das immer hin, sodass wir stets sicher sein können, dass die Lieferung auch richtig ankommt.

Das wollten wir einfach mal loswerden, weil das heutzutage einfach nicht mehr selbstverständlich ist. Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Wir wünschen Ihnen, "unserem Fahrer" und Ihrem gesamten Team schöne Ostertage.

Herzliche Grüße,

Nadine Meyer & das Team von The Organized