Enterprise Autovermietung und Transporter - Stuttgart-Vaihingen - Stuttgart

Anja S.

Ich war sehr zufrieden, habe den Mietwagen aufgrund eines Unfalls von der gegnerischen Versicherung zur Überbrückung erhalten. Das Auto wurde
mir am Tag des Unfalls direkt nach Hause gebracht und dort später auch wieder abgeholt. Der Wagen war sauber, top ausgestattet. Die Fahrer waren immer nett, auch am Telefon. Vielen Dank!

Marijan

Sehr unfreundlicher Kundenservice
Ich hatte heute eigentlich ein Ersatzauto gebucht, da mein Auto eine Panne hatte. Leider war der Kundenservice alles andere als hilfsbereit. Der Mitarbeiter am Telefon war extrem unfreundlich. Auf meine Nachfrage, wann das Auto geliefert wird, bekam ich nur die Antwort, dass es „im Laufe der Woche“ kommen würde. Als ich darauf hinwies, dass ich den Bring- und Abholservice gebucht hatte, sagte er, wenn ich es eilig habe, könne ich ja zum Flughafen Stuttgart fahren und dort mein Glück versuchen. Auf mein erneutes, höfliches Nachfragen, dass ich den Service bezahlt habe, kam nur die Antwort, dass es ihm egal sei, was ich bestellt hätte.

So etwas unprofessionelles Verhalten ist für mich einfach unverständlich und enttäuschend. Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben, wenn das möglich wäre.

Refat M.

✅ Ich hab ganz spontan einen 9sitzer Bus gemietet, dass Online Verfahren ist super easy, reibungslos und ohne jegliche Komplikationen zu bewältigen.
✅ Auch der Herren Mehmet und kinzo vor Ort war super freundlich, hilfsbereit und sehr informativ. Bei jeder kleinen Frage wurde sofort geholfen.
✅ Das Auto an sich ist super gepflegt und neuwertig, lässt sich optimal und gemütlich fahren, es war alles sauber ohne irgendein kleinen Kratzer, so dass wir beschlossen haben sogar das gleiche Auto selber zu kaufen.

Udo K.

Sehr schlechter Service...dreimal Auto versprochen und vom ersten Anruf 13:30 Uhr bis 19:15 Uhr dritter Anruf in der Kälte gestanden und gewartet

Riccarda

Unseriös: Am Morgen unseres Umzugs beim Abholen des reservierten Sprinters wurde uns mitgeteilt, dass ein falsches Fahrzeug geliefert worden sei u. dass wir ins ca. 37 km in entgegengesetzter Richtung entfernte Reutlingen gebracht werden müssten, um von dort mit dem richtigen Fahrzeug wieder zurück zu fahren. Die gesamte Aktion kostete uns mehr als eine Stunde Zeit. Fair und Kunden freundlich wäre es gewesen, wenn die Firma für ihren Fehler eingestanden wäre und uns das richtige Fahrzeug an unsere Adresse gebracht hätte. Sehr schlechter Service.

Zeid A.

Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit Enterprise in Vaihingen, Stuttgart, teilen. Diese Firma ist einfach die beste, wenn es um Autovermietung geht. Von der Buchung bis zur Rückgabe des Fahrzeugs lief alles reibungslos und professionell.

Ein besonderes Lob möchte ich dem Team vor Ort aussprechen. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit, was den gesamten Prozess angenehm und unkompliziert gestaltet. Hervorheben möchte ich insbesondere Mehmet Saplak. Er ist nicht nur sehr kompetent, sondern auch unglaublich nett und zuvorkommend.

Ich empfehle jedem, der ein Auto mieten möchte, unbedingt die Enterprise Filiale in Vaihingen, Stuttgart, zu besuchen. Hier bekommt man erstklassigen Service und fühlt sich als Kunde bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team und besonders an Mehmet Saplak für die hervorragende Betreuung

Xx X.

Ich war gegen 17 Uhr hier in der Geschäftsstelle, bin begeistert das auch noch kurz vor Ladenschluss.
Ich habe Notbedingt auf die Schnelle ein Bus gebraucht, ohne zu zögern hat das ganze Team sofort agiert und alles für mich klären können. Es ging wirklich alles Blitz schnell, bei der Konkurrenz s… geht man da tausende Prozedere durch, Geschichte ohne Ende. Das war hier absolut nicht der Fall, Bus ausgesucht gezahlt Schlüssel bekommen.
Besten Dank nochmal an alle. Ich komme wieder:-)

M.C.

Ich bin vollstens Zufrieden. Das Auto online gebucht und alles gut. Frau Schader ( ich glaube das war ihr Name) sehr nett und zuvorkommend. Das Auto war wie ich es bei Enterprise gewohnt bin alles gut.
Kann die negativen Bewertungen somit nicht teilen, ganz im Gegenteil. Am Wallgraben immer Top zufrieden bin.