Enterprise Autovermietung - Flughafen Friedrichshafen - Friedrichshafen

Benjamin M.

Ich habe mir einen Audi A6 für eine lange 4 Tage Fahrt durch ganz Deutschland geliehen damit ich gut unterwegs bin. Schon beim Abholen des Fzg das ich auf 17 Uhr reserviert habe und um 17:10 Uhr auch abholte war die Mitarbeiterin sichtlich genervt weil schon auf 17 Uhr geschlossen wurde was ich nicht wüsste weil online auf 17 Uhr reserviert ?!?
Nach den ersten 500km kam direkt ein komplett Ausfall den Autos mit Telefonat mit der Zentrale. Niemand wüsste wirklich mir zu helfen... Somit für ich sie 2000km immer wieder mit den verschiedensten Störungen am fast Nagelneuen Audi A6....
Bei der Rückgabe gab es keinerlei Entschuldigung oder wieder Gutmachung nur einen dummen Spruch das halt aktuell alle Audi und BMW scheißen waren und das ist halt nun Mal so....

Ich für meinen Teil bin total resigniert und werde so schnell kein Mietwagen mehr bei Enterprise leihen

Martin S.

Toller Service. Nach einem Getriebeschaden brauchten wir ein Anto mit Anhängerkupplung für unseren Wohnwagen. Es wurde uns dann ein passendes Auto bis zur Unterbringung gemacht. Wir bekamen regelmäßig Infos und das Fahrzeug wurde pünktlich gebracht. Das war wirklich super.

Sonja H.

Heute den Wagen abgeholt; Kilometerstand auf dem Mietvertrag 19.313; allerdings hat der Wagen bereits 21.468 gelaufen; das gerade erst fetsgestellt! Nicht in Ordnung, auch Tank nur zu 3/8 gefüllt, da zahlt man beim Nachtanken auch drauf. Wagen ungewaschen übernommen. Auch nicht gut. Von daher nicht zufrieden, auch dass eine Gebühr für einen Premiumstandort abgerechnet wurde, daher muss ich morgen erst einmal telefonieren. Mal schauen.

Stefanie W.

Service war unterirdisch. Die Kommunikation leider auch. Kostentransparenz ist überhaupt nicht gegeben. Wir mussten die Mobilitätsgarantie unserer Vertragshändlers aufgrund eines Fehlers in unserer Werkstatt, welcher zu einer Panne führte, in Anspruch nehmen. Daraufhin hat Enterprise zusammen mit der Versicherungsgesellschaft den Mietwagen zur Verfügung gestellt. Leider wurden wir dabei nicht darüber in Kenntnis gesetzt, dass die Mobilitätsgarantie nur für zwei Tage greift. Völlig unerheblich ist dabei wodurch der Schaden am Fahrzeug entstanden ist und wie lange die Werkstatt für die Reparatur im Anschluss braucht. Neben den Mietpreis des Fahrzeugs sollten wir dann noch zusätzlich eine Gebühr über ca. 50€ wegen der Bereitstellung außerhalb der Öffnungszeiten zahlen! Erst nach mehrmaliger monatelanger Diskussion wurde die Rechnung korrigiert und die Gebühr bei der Mobilitätsgarantie Versicherungsgesellschaft abgerechnet. Da es uns zuviele Nerven kostet. Haben wir den Restbetrag selbst beglichen. Werden diese Autovermietung aber niemals mehr in Anspruch nehmen.

S. P.

Super Nette Mitarbeiter, toller service. Bekam ein Auto über Renault Service weil mein Wagen in der Werkstatt stand. Waren sehr bemüht um ein Automatik Auto. Kann ich nur empfehlen. Danke

Ilona S.

Wir haben über ADAC bei Enterprise Düsseldorf Flughafen ein Auto für 1 Tag gemietet. Dieses war bereits bei ADAC bezahlt. Bei der Abholung hiess es vom Mitarbeiter, bei ihnen (Enterprise) stimme etwas im System nicht, es seien 2 Tage hinterlegt anstatt nur 1. Was aber gemäss Buchungsbestätigung und Voucher ganz klar falsch im System sei. Der Mitarbeiter versicherte uns, dass er das nachher mit seiner Vorgesetzten korrigiere. Es kam natürlich wie es kommen muss, korrigiert wurde nichts, dafür ein zusätzlicher Betrag von der Kreditkarte abgebucht, obwohl alles schon an ADAC bezahlt war und wir das Auto korrekt wie gebucht nach 1 Tag abgegeben haben.

Andrea B.

Ich habe in München Flughafen bei Enterprise ganz problemlos mein Auto in Empfang genommen, dafür 5 Sterne.
In Friedrichshafen Flugplatz ist dann der Parkplatz für die Rückgabe dann leider besetzt und ich musste dann suchen wo ich mein Fahrzeug hinstellen konnte.
Das fand ich dann alles andere als gut.
Der Schlüssel wird dann in einen Kasten geworfen, da war mir auch etwas mulmig, aber wird schon alles seine Richtigkeit haben.
Die Schalter am Flughafen sind am Wochenende in Friedrichshafen nicht besetzt.

Das Fahrzeug selber war super mit 3000 km, grad mal eingefahren.

Fabian M.

* Unfassbar freundlich und zuvorkommend *
Wir haben einen Automatik Golf gemietet für die Messezeit (TWB) und wurden von zwei sehr sympathischen Damen sehr freundlich empfangen. Nach Abgleich der Daten, wurde uns ein neuer 5er BMW angeboten ohne Preiserhöhung. Dieses Upgrade haben wir dankend angenommen. Die ganze Abwicklung war höchst professionell und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Das Auto war auch in einem tadellosen Zustand. So macht Mieten Spaß. Vielen Dank.