DG-Transporte GmbH & Co. KG - Kirchheim unter Teck

Jan R.

1 Stern ist noch viel zu viel für dieses „Unternehmen“.
Erst kommt nur eine Email das anscheinend niemand anzutreffen war , wobei zwei Personen zuhause waren. Ich habe direkt danach angerufen und gefragt was das soll (mit Kamerabeweis) das niemand da war.
Da ich freitags nicht da war , habe ich einen Termin für Montag ausgemacht.
Sie waren dann wohl doch Freitag früh da und haben die Sendung (3500€ Warenwert) einfach beim Nachbarn abgegeben was absolut nicht erlaubt ist, und dafür zahlt man 25€ ?
Absolute Frechheit dieser Laden!

M G.

Nachtrag:
Wer versucht die Zustellung durch dieses Unternehmen durch eine Abstellgenehmigung zu erleichtern, findet ein Onlineformular auf der Homepage. Füllt man dieses aus und drückt auf "Formular senden", kommt eine FEHLERMELDUNG!

Will man dieses Formular oder eine Empfabgsvollmacht im Portal übermitteln, ist dad Format PDF NICHT UNTERSTÜTZT!

Also dieses Unternehmen macht echt alles, um die Zustellung so unangenehm wie möglich zu gestalten. Außer man bucht die "kostenpflichtigen Zustellzeiten".

Ich wiederhole daher erneut mein neues Motto: Nie wieder DG-Transporte!

Ursprüngliche Bewertung:
Nach meiner Erfahrung kein zuverlässiger Versanddienstleister. Man bekommt vom Fahrer ein 5 Sekunden Zeitfenster um vom 4. Stock zur Straße zu kommen. Also war natürlich nur eine Karte drinnen. Den sehr sehr lauten Türsummer hat er angeblich nicht gehört.
Das Servicecenter behauptet der Fahrer hatte mehrfach geklingelt, was nicht stimmt. Auch die Kamerabilder des Klingelsystems beweisen, dass der Fahrer direkt nach dem Klingeln gefahren ist.
Ich bestelle nirgends mehr, wenn die Lieferung durch DG-Transporte erfolgt.

Frederike E. (. H.

Immer super freundlich, zuverlässig und flexibel (bei uns passen oft die angegebenen Lieferzeiten nicht und dies wird stets sehr zuvorkommend berücksichtigt - mittlerweile kennt man uns schon ;)). Selbst beauftragt haben wir noch nichts, aber als "Belieferte" haben wir einen sehr positiven Eindruck.

Irek Z.

bei diesem Zusteller sollte man viel Urlaub und Geduld haben. Zustellung unflexibel, zw. 8 - 17Uhr . Einen Tag Urlaub genommen und vergebens gewartet. Nun geht der zweite Urlaubstag flöten und immernoch keine Lieferung. Abstellgenehmigung auch nicht möglich. Auf keinen Fall werde ich wieder Waren beziehen die über so ein Unternehmen ihre Produkte ausliefern.

Marco S.

Meine Lieferung wurde von DG-Transporte zuverlässig durchgeführt. Der Artikel war etwa zwei Tage unterwegs und wurde erfolgreich zugestellt. Obwohl das System ursprünglich eine Lieferung einen Tag früher anzeigte, kam es zu einer kurzen Verzögerung. Ich kontaktierte den Kundenservice und erhielt dort schnell und freundlich eine Auskunft über den aktuellen Status. Mir wurde mitgeteilt, dass die Zustellung am nächsten Tag erfolgen würde – und genau das ist auch eingetroffen. Insgesamt bin ich mit dem Service sehr zufrieden und kann DG-Transporte nur empfehlen!

Jörg M.

Wir hatten am Anfang "Startschwierigkeiten" die leider durch eine Verkettung unglücklicher Umstände zustande kamen. Ich konnte am Telefon mit einer netten und freundlichen Kundenberaterin alles klären.

Stephen F.

Ich hatte leider noch die Klingel deaktiviert, als der Zusteller kam. Ich habe dann direkt eine Mail erhalten, dass ich nicht angetroffen werden konnte. So konnte ich sofort mit dem Service Kontakt aufnehmen und der Fahrer war innerhalb von 5 minuten nochmals bei mir. Vielen Dank nochmals für den Einsatz 🙂

Dennis B.

Leider ist 1 Stern noch zu viel. Terminierte Zustellung am 1.Tag mit Meldung Adresse falsch. 2. Tag vereinbartes Zeitfenster ohne Info nicht eingehalten. Und am 3. Tag kommt ein unfassbar unfreundlicher Mitarbeiter der sich über seinen Job beschwert. Es war nicht möglich an einem der Tage über die Servicenummer mit jemandem zu sprechen, das hinterlassen der Nummer auf dem AB ist möglich jedoch ruft niemand zurück.