CargoLine GmbH & Co. KG - Frankfurt am Main

Melvin Schneiders

ERBÄRMLICH!

Unverschämter Service. Mit schreiendem Baby auf dem Arm kann nichts schnell genug gehen - und ja, ich habe mich beeilt. Unterschrift eingefordert, nur patzige Antworten, Hauptsache "schnell schnell". Kein entgegenkommen auf dem Hausflur, nichts. Die waren schneller weg als sie 5x hintereinander geklingelt haben. Und am Ende einen Sicherheitsweg versperrt.

Ich erwarte eine Entschuldigung des Mitarbeiters persönlich, sonst bleibt die Bewertung. So ein dreistes Verhalten habe ich selbst bei Hermes nie erlebt.

Zur Antwort:
Für Stress habe ich immer Verständnis. Ich arbeite selbst und reagiere mit Sicherheit auch nicht immer optimal. Aber für Unfreundlichkeit und dreistes Verhalten ist das keine Entschuldigung! Wenn Sie das Problem kennen, DANN TUN SIE ETWAS! Von Ihrer Antwort bin ich ehrlich gesagt sehr enttäuscht. Passt irgendwie... Leider 🙁

Marco Daidzic

Fahrer parkte im Absoluten Halteverbot nach einer scharfen Kurve! Hebehühne offen und schön auf Kopfhöhe, wenn man mit den erlaubten 50km/h aus der Kurve kommt und auch nur eine halbe Sek abgelenkt ist, wars das! Kopf ab! Falls man es doch schafft zu bremsen wird man blöd angemacht und beleidigt. Unter aller Sau, unfreundlich, beleidigend und im höhsten Maße gefährlich.
Hoffe das dieser Post folgen hat für den Fahrer!

Behzad Osouli Tabrizi

Ich bin überhaupt nicht zufrieden.
Sie haben mir eine Uhrzeit gegeben, zu der sie mir mein Fahrrad von 7:00 bis 13:00 Uhr liefern sollen. An diesem Tag wartete ich bis 13:30 Uhr und dann sagte man mir beim Telefonat mit der Firma, dass sie mir mein Fahrrad spätestens um 14:30 Uhr liefern würden. Und ich habe bis 15:30 Uhr gewartet und sie haben es immer noch nicht gebracht. Nach zweimaligem Anruf kam mein Fahrrad um 16:00 Uhr endlich an.
Dieses Unternehmen verfügt nicht über genügend LKWs und Fahrer und liefert die Waren verspätet an die Kunden aus.
Das Verhalten der Mitarbeiter und des Fahrers war sehr gut und freundlich.

Resul Ö.

Absolut lächerlich. Keine Benachrichtigung, kein Anruf, nichts. Ich warte den ganzen Tag auf die Lieferung, verfolge die ganze Zeit über die Sendungsverfolgung den Fahrer. Geplant war für 9-14 Uhr und ich sehe, dass um 12 als Nächstes meine Lieferung kommen soll und der Fahrer eigentlich ganz in meiner Nähe war. Dann um 15 Uhr stelle ich bei der Sendungsverfolgung fest: "Nicht zugestellt. Der Fahrer war zu spaet." Ist das ein schlechter Scherz? Alle Unternehmen sollten sich selbst einen Gefallen tun und bessere Spediteure suchen. Das sorgt nämlich für einen absoluten Imageschaden beim eigentlichen Verkäufer!

Bojan Stefanovic

Leider gibs keine 0/5 Bewertung. Kinderbett und Wickeltisch sollten zu Verwendungsplatz gebracht sein, waren aber einfach vor der Gebäude gelassen, obwohl die es hoch bringen mussen und waren auch gebeten so zu machen. Trinkgeld war auch vorbereitet. Dann musste meine 8 Monate Schwangere Frau das ins Gebäude rein bringen weil ich auf arbeit bin. Frechheit

Axel Schroeder

Ich sollte einen Geschirrspüler von Amazon geliefert bekommen, nur ja, das Gerät wanderte mehrere Tage durch die Halle der Firma BHS in Bremen. Angeblich hatte man mich versucht zu erreichen. Anrufe landeten im Spamordner. Ich versuchte es dann mit einer Email, und oh Graus, es meldete sich jemand. Nach langen hin und her habe ich das Paket selber abgeholt. Typisch Bremen Inkompetenz hoch drei

maxcx

Es wird einem nicht beim hochtragen geholfen - Ausrede: Wegen Corona / keine Zeit / Nicht mein Problem. Gegen Aufpreis "zurzeit nicht möglich" also ist man gezwungen seine Möbel die auch gerne über 100 Kilo wiegen können, selbst hochzutragen. Bei Retour wird einem der "SERVICE" in Rechnung gestellt. Also wird man da einfach stehen gelassen und muss selber klarkommen. Nur hier wird wohl nicht geholfen. Ich habe zig Möbel bestellt und es gab nie Probleme mit Speditionen und die kommen hier mit "es sind nur Menschen" an.. wollt ihr mich verarschen mit eurem Pseudo gutmensch gequatsche Andere Speditionen kriegen es gebacken. Nur ihr nicht und dann muss ich mir so dumme Sprüche anhören von wegen: "Du bist doch ein Starker Mann, schaffst es doch" , frechheit sorry. Den Service kann ich leider nicht empfehlen. Zum ersten mal mit wurde etwas mit dieser Spedition geliefert und das war wohl auch das letzte mal. Nie wieder!

Ihr werdet meine Bewertung nicht löschen.

Marina Sheikh

Ich kann zu dem Service nichts sagen , aber heute ist ein LKW von cargoline hinter mir gefahren. Crailsheim Richtung Rossfeld um 22:30 Uhr. Ich bin vorschriftsmässig gefahren, hatte ein kleines Kind dabei und es hat geregnet. Der Fahrer hat gedrängelt und mir einige Male die lichthupe gegeben. Unglaublich.... als er dann an mir vorbei zog hat er mir den Mittelfinger gezeigt.... was für ein Service können solche Leuten bringen. Überlege nun ob ich eine Anzeige mache.