Avis Autovermietung - Ludwigsburg - Ludwigsburg

Roman W.

Ich habe kürzlich bei Avis ein Fahrzeug gemietet und dabei folgende Erfahrungen als Neukunde gemacht:
• Anmietstation samstags geschlossen: Bei der Buchung stellte ich fest, dass die von mir gewählte Station samstags geschlossen ist. Dies war mir zuvor nicht bewusst und führte zu Unannehmlichkeiten, da es ohnehin unüblich ist das Autovermietungen samstags zu haben.
• Stornierungsgebühren: Aufgrund eines Fehlers bei der Buchung musste ich die Reservierung 48 Stunden vor dem geplanten Termin stornieren. Dabei wurden 65 € von den insgesamt 135 € als Stornogebühr einbehalten.
• Kundenservice: Bei Rückfragen empfand ich die Mitarbeiter am Telefon als wenig kulant und hatte den Eindruck, dass wenig Verständnis für meine Situation vorhanden war.

Im Vergleich zu meinen bisherigen Erfahrungen mit anderen Anbietern wie Sixt, Enterprise und Europcar empfand ich den Service bei Avis als weniger zufriedenstellend weshalb ich Avis keineswegs Freunden oder Verwandten empfehlen werde.

Ps 48% Stornogebühren sind außerdem viel zu hoch.

Marius

Auto 1h früher abholen als geplant war leider nicht möglich.
Station ist ohne Auto quasi nicht zu erreichen.
Es war vereinbart, dass das Fahrzeug um 20:00 zurück gegeben wird. - kein Hinweis darauf, dass das Gelände dann abgesperrt ist.
Mitarbeiter waren freundlich.

Larglinda M.

Für ein Wochenendtrip haben wir uns bei Avis ein Auto angemietet. Auf der Suche nach dem passenden Auto habe ich bei vielen autovermietungen angerufen. Avis war mit Abstand die günstigste und unkomplizierteste Autovermietung. Die Mitarbeiter waren extrem freundlich und nett. Das Auto war einwandfrei und alles hat super geklappt. Nach zwei Werktagen haben wir auch sofort die Kaution erhalten. Zunächst wollten wir das Auto in Böblingen abholen, später doch in Ludwigsburg auch das hat super einfach unkompliziert funktioniert. Kann ich nur weiter empfehlen. Ich werde nur bei Avis Autos anmieten.

Kerstin B.

sehr nette und freundliche mitarbeiter. war wegen hagelschaden da. lief alles wie geschmiert. es gab kaffee und wasser für die wartezeit.

Domi D.

Guter und schneller vor allem aber freundlicher Service- viele Autos auf dem Hof. Leider schon ab 16Uhr geschlossen - zeittechnisch etwas schwierig aber trotzdem 5* top

Γιωργος ?.

Preis/Leistung Perfekt. Service sehr zufriedenstellend.
Allerdings sollte man pünktlich sein denn bei Anmietung um 17.00 Uhr verlassen die Mitarbeiter das Büro, da die Niederlassung um 17.00 Uhr schließt. Auch wenn eine Reservierung vorliegt interessiert es keinen und man wird auch nicht angerufen. Auch wenn man versucht jemanden zu erreichen, um mitzuteilen das man sich 1 Minute verspätet, ist dauernd besetzt.
Trotzdem gebe ich 5 Sterne da es einmal vorgekommen ist und ich es jetzt auch weiß.

Carsten S.

Wenn ich Minussterne abgeben könnte, dann hier. Absolut unmöglicher Vermieter. Völlig undurchsichtige Preisgestaltung und Änderungen an Verträgen im Hintergrund. Vorsicht bei Aussagen der Mitarbeiter. Diese haben keinerlei Relevanz. Ganz ganz schlecht.

Gerhard G.

Die Autos sind immer am unteren Ende der Bandbreite. Die letzten beiden Mietautos waren nicht mal geputzt.
Da waren Getränkeflaschen und Verpackungen vom Vorgänger noch im Auto. Das habe ich schon viel besser erlebt.