Autohaus Lunz - Lunz am See

Helge S.

Autohaus Lunz am See kann man nur empfehlen!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Am 17.10.2024 sperrte ich mich kurz vor Mittag aus meinem Pkw, VW Golf TDI Highline, beim Fliegenfischen am Ufer der Ybbs weit weg von einer Autowerkstatt aus. Sämtliche Gebrauchsgegenstände (Handy, Geldbörse, Hotelschlüssel, optische Brille, gesamte Angelausrüstung und natürlich der Autoschlüssel) befanden sich im versperrten Auto. Ein Zweitschlüssel war nicht greifbar, weil sich dieser in der Stadt Salzburg in der Handtasche meiner Frau befand. Über das Handy meines Sohnes wurde im Autohaus Lunz am See angerufen. Der Mitarbeiterin des Autohauses Lunz wurde der Schachverhalt geschildert. Sofort bekam ich eine Handynummer des Sachbearbeiters übermittelt, welcher offensichtlich solche versperrten Autotüren schon öfters geöffnet hat. H. LINDNER Johannes vom Autohaus Lunz am See kam mit seinem Privat Pkw ans Ybbsufer in der Peripherie. Mit einem Werkzeugmittel (Schlinge) öffnete Hr.. Lindner meinen Pkw innerhalb von 10 Minuten fachmännisch und ohne irgendwelche Beschädigungen an meinen Fahrzeug. Herr Lindner überzeugte nicht nur durch seine fachliche Eignung, sondern auch durch sein freundliches Wesen und seine sympathische Art. Ihm sieht man an, dass ihm sein Job Freude macht. Der Preis für die erfolgte Autoöffnung befand sich in einem absolut vertretbaren Segment! Einen herzlichen Dank an die Dame an der "Hotline" und an Herrn LINDNER Johannes. Man kann dem Autohaus Lunz am See zu diesen beiden Mitarbeitern nur gratulieren. Gerne kann man diesen Betrieb ruhigen Gewissens weiter empfehlen.

Julia F.

Es zahlt sich in jeder Hinsicht aus, aus der Stadt zu fahren und diese Werkstatt aufzusuchen. Sie sind vorausschauend, professionell, kundenorientiert, fachlich top, freundlich und es der gesamte Prozess von Abgabe des Autos, Annahme, bestellen von Ersatzteilen, Reparatur und Abrechnung läuft vollkommen stressfrei ab. In Wien in 30 Jahren nichts annähernd Vergleichbares gefunden. Danke

irene S.

Nachtrag: Ein Jahr später.

aufgrund einer Frage bzgl. der Rechnung von damals, sind Herr Gerhard Eppensteiner, der Geschäftsführer, und ich noch einmal dazu gekommen die Situation vor einem Jahr (siehe unten) zu besprechen. Alles in allem möchte ich sagen, dass Gerhard Eppensteiner ein sehr sympatischer Mensch ist, der bereit ist Zuzuhören und Lösungen zu finden. Schade das wir vor einem Jahr nicht persönlich sprechen konnten und das von ihrem Team anders abgewickelt wurde.

Wir waren viele Jahre sehr zufrieden mit dieser Werkstatt und das möchte ich hiermit der Vollständigkeit wegen auch noch sagen!

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Wir haben unser Auto bei 2 verschiedenen Werkstätten abgestellt für einen Service und ein Pickerl, um ein unverbindliches Angebot zu bekommen. Das Angebot in Lunz 900€, andere Werkstatt 500€. Wir haben uns für die andere Werkstatt entschieden. 2 Wochen später kommt eine 600€(!) Rechnung vom Autohaus Lunz. Es wurde zum unverbindlichen Angebot gleich ein Service dazu gemacht um 609€. Das hat uns aber damals keiner gesagt. Die Dame vom Autohaus hat mich 2 Wochen nach dem Angebot angerufen und gemeint, ob wir die Reparatur jetzt bei ihnen machen lassen. Ich hab dankend abgelehnt. Damals hat sie mir nicht gesagt, dass an unserem Auto bereits was gemacht wurde.
Abgesehen davon das ich ein unvollständiges unverbindliches Angebot erhalten habe wurde auch noch ohne meines Wissens eine Inspektion und ein Ölwechsel durchgeführt.

Wir konnten uns leider auch nicht einigen oder in der Mitte treffen, obwohl die Kommunikation und auch das Angebot beides irreführend.

Georg B.

Schnelles und unkompliziertes Service, sehr freundliche Mitarbeiter, kann ich nur weiterempfehlen, vielen Dank an die Herren Gerhard und Johannes Eppensteiner, komme gerne wieder !!

Elfriede L.

Mein Suzuki Ign is, den ich vor 2 Jahren um 2900. - Euro gekauft habe, wies auch beim 2. Pickerl noch keine Mängel auf. Leider hatte ich unverschuldet einen Unfall. Das Auto würde am selben Tag, an dem ich im Autohaus anrief, noch am selben Tag abgeschleppt. Danke. Ich fühle michsehr gut aufgehoben und betreut. Mir wurde viel Verständnis entgegengebracht. Danke

Andreas O.

Man wird dort immer sehr höflich und nett nach dem jeweiligen Anliegen gefragt. Außerdem gibt's immer einen guten Kaffee auf's Haus und es herrscht offensichtlich ein sehr positives Betriebsklima

Christian K.

Eigentlich wollte ich nur mrin Auto innen reinigen lasse. Interessant was das an Bürokratie erforderlich macht. 🙂 Reinigung bis auf die übersehene Mittelkonsole o.k.

Ramin A.

Diese Werkstatt ist weiter zu empfehlen, hat alles super funktioniert