Slovak Parcel Service Ltd. - Ivanka pri Dunaji

Alex

habe mehrmals aus deutschland pakete in die slowakei bestellt… kein einziges wurde vom Slovak parcel service zugestellt. mach langem telefonieren und inkompetenten mitarbeitern wurde mir gesagt, dass ich es ja im lager abholen kann. auf die nachfrage vor ort warum es nicht zugestellt werden kann wurde mir gesagt meine adresse ist falsch … ich habe sie nochmal überprüft und auch jedes navi findet sie. ich glaube das unternehmen ist einfach faul!

Victor M. Graf

Dieses Kurierdienst ist eine Zumutung. Die beschäftigen wahrscheinlich nur Analphabeten, die eine bestehende Adresse nicht finden können.

Kurt Masser

Super Paketdienst

Hopin Taxi

Dobry den. Kurier ma povinnost zakqznikovy zazvonit na zvoncek to je prva vec. Ale co je zle ze mi zavolal nestihol som zdvihnut telefon lebo som mal mokre ruky. Pred barakom ani nestal. V zapeti som volal naspat a kurier mi zlozil telefon. Neskor mi len prislo oznamenie otom ze zasielka je na odbernom mieste. Podotykam ani mi neprisla notifikacia ze sa bude nieco dorucovat. Kontaktoval som infolinku baba mi povedal ze pokus mal a hotovo. Tak som povedal ze podam staznost a chcem aj jej meno a vtom okamihu ta slepica zlozila. Cele sps sa moze strcit. A budem toto postupovat aj na urad.lebo so skusenosti za posledne 2 roky mam ze prosto ani sa nepristavy alebo si musite ist prezasielku cez celu ulicu ale hlavne niekde stohi prezvoni a hotovo. Toto co je? Zobraci. A ak niekto s vedenia ma odvahu tak ma moze kontaktovat ale chcem aby sa toto riesilo nieje to normalne. Potom nech znizia cenu prepravi a rovno to davaju na odberne miesto

Cestujeme ZaMalo

Kuriér mal zásielku u seba vyše 5dni. Žiadne info o tom kedy zásielku doručí. ( Roztrhnutý obal na zásielke) Zásielka celá mokrá keďže ju pán kurier hodil za plot a lialo ale hlavne že tvrdil že ju dá do alzaboxu. Ani po opakovanom volaní na číslo kueriera sa nedalo dovolať zakaždým má zrušil.

Služby zákazníkom 0/5
Keď voláte na linku vraj oni nevedú info o balíku.

Tereza Kolesíková

Dnes som našla po celom dvore roztrhaný balík od psa, všetko všade, keby som prišla až poobede, sú zničené aj veci. Našťastie som prišla skôr. Kurier ani nezavolal, nemáme ani kontakt na neho ani sms, ani email nič. Nechápem toto, aj minule prišiel bez ohlásenia. Už to riešime cez Adidas - objednávateľa prepravy.

Milan Čech

Balíkov OC Saratov - Parfuméria neodporúčam nikomu.Bol som tam tri krát a stále nemám svoj balík. 1 krát mali mať otvorené od 12.00 - otvárali o 13.00.V sobotu neotvorili vôbec a v pondelok mali mať otvorené od 13.00 a na dverách odkaz od 15.30.Za mňa isto posledný krát označené ako výdajne miesto!!!!!!!

Denisa Romančíková

V minulosti som s SPS nemala problém, bežne mi doručovali balíčky z Vinted a všetko bolo v poriadku, ale moja ostatná skúsenosť s touto spoločnosťou naozaj nemá obdobu.
11.11.2024 im Martinus odovzdal balík, prišla mi sms, že na druhý deň bude doručený. Balík však nechodil niekoľko dní, nemala som od SPS žiadne informácie. Keď som si otvorila sledovanie balíka vypísalo mi, že je uskladnený. Kontaktovala som teda SPS prostredníctvom formulára. Pani mi odpovedala, že balík sa nezmestil do Alza boxu a mám si ho presmerovať na iné odberné miesto, resp. sa vraj nedá doručiť do žiadneho boxu (čo je absolútny nezmysel, balík nemal ani 3kg). Už toto mi príde absolútne neprofesionálne, že oni majú problém doručiť balík a nikto ma nekontaktuje, len ho odložia do skladu a ja sa musím domáhať informácií. Ale teda balík som presmerovala do nejakého stánku, ktorý bol síce najbližšie, ale aj tak úplne od ruky, no už som to chcela mať hlavne vybavené. Videla som, že balík sa pohol už ten deň 18.11.2024, ale 19.11.2024 naskočilo "chyba triedenia pri doručení". Opäť som kontaktovala pani, čo to znamená, kde zase nastal problém. Bolo mi povedané, že ich kuriérovi omylom môj balík zobral kuriér z Alzy. Čomu už absolútne nerozumiem, veď podľa nich sa balík nedal doručiť do Alza boxu. Volala som na infolinku, neustále píšem maily, ale stále opakujú, že balík má Alza a môžem len čakať, až im ho vrátia. Skúšala som kontaktovať aj Alzu či tam nebudú náhodou kompetentnejší pracovníci, ale nedokázala som sa spojiť so žiadnou reálnou osobou, či písomne alebo telefonicky, vždy som komunikovala len s nejakým AI a ten nebol schopný pochopiť môj problém. Naozaj už mi dochádza trpezlivosť, aby som na balík čakala 3 týždne, lebo ho oni niekde zapatrošili, to je naozaj nonsens. Z ich strany nevidno žiadnu ochotu vlastné pochybenie vyriešiť, určite to budem ďalej riešiť, požadovať kompenzáciu a obrátim sa aj na SOI.