Hans Geis GmbH + Co KG Kürnach - Kürnach

Tom Inselmann

Gibt es eigentlich auch minus Sterne? Wenn nicht, dann sollte man die für die Firma Geis einführen!

Alle bislang zugestellten Lieferungen wurden weder intakt noch pünktlich zugestellt teilweise wurde es erst beim dritten Versuch geschafft die Lieferung so zuzustellen, dass man sie für was anderes als für die Mülltonne benutzen kann.

Auch werden telefonisch Liefertermine vereinbart, die dann aber zum Zeitpunkt der Lieferung verschoben werden auch wird man angelogen und kein Wort der Entschuldigung wird rübergebracht.

Lia Lalelu

Kann mich hier den anderen Rezensionen nur anschließen. Zweimal vereinbarte Termine gehabt, extra gewartet. Keiner kam. Nach einigen Telefonaten (meinerseits!) immer auf den nächsten Tag vertröstet. Wie diese Spedition arbeitet, bzw. Terminiert ist mir völlig unklar.
Nach über einer Woche hin und her wurde es dann endlich geliefert, unfähiger Fahrer, mitgenommenes Paket.
Google sollte mal 0 Sterne einführen…

ittak 22

Nicht empfehlenswert
Erste Ankündigung 18-22 Uhr. Keiner kam. 2 Tage später ohne Terminierung um 21.30. Fahrer kann ja wohl am wenigsten dazu. Tags drauf ein Anruf wann die Ware zugestellt werden kann - ? Ich : die Ware ist schon da. Er: es fehlt ein Teil der Lieferung. Also neuen Termin ausgemacht. Keiner kam und auf die angeblich fehlende Teillieferung warte ich bis heute..
Spedition geht auch anders 😕

Stefan S.

Erste Zustellung schlug fehl wegen falscher Adresse, kann passieren. Aber der zweite Versuch war top. Mit Ankündigung, Rückfrage seitens Spedition wann Anlieferung erfolgen soll und auch die ca. Tageszeit hat ziemlich gut gestimmt. Ware war einwandfrei.

L.

Anlieferungen werden ohne Info abgestellt, an einem Ort der mit meiner Adresse nichts zu tun hat. Zudem war die Palette kaputt, sodass man diese nicht mehr bewegen konnte. Eine Palette voller Keramik sei dazugesagt! Kundenservice am Telefon unkompetent und absolut nutzlos - außer den Kunden am Telefon zu verbessern konnte die Dame nichts. Ein versprochener Rückruf hat natürlich nicht stattgefunden. Absolut nicht zu empfehlen.

Vanessa Banas

Habe heute waschtrockner bekommen. Habe nett gefragt ob er es mir runtertragen könnte sofort nein und ist gegangen. Und leider wurde nicht vorher angerufen bis sie kommt. Und ich als Frau alleine war.

Pacman

Ich wünsche diesem Laden nur das schlechteste!
Lieferung wurde 3x angekündigt, ich habe mir 3x frei genommen und niemand kam. Wenn zukünftig jemand mit dieser Spedition versendet wird die Bestellung sofort storniert.

Ali Bicak

Zunächst mal: die Herren hinten in der Disposition und im Lager sind absolut top. Mit wurde mehr als nur geholfen meine Lieferung in mein Kfz zu laden, sogar bei der Ladungssicherung wurde mir geholfen, die Herren haben 6 von 5 Sternen verdient.

Wieso also nur 2?

Organisation! Es kann nicht sein das Termine einmal ohne Angabe von Gründen verschoben werden und dann am nächsten Tag erst auf Nachfrage gesagt wird "Ja die Straße war zu eng, wir versuchen es an einem anderen Tag erneut".

Es kann auch nicht sein, dass die Dame am Telefon patzig fragt "Ja was soll ich jetzt machen?!" nachdem man ihr sagt das man nicht NOCH einen Tag frei nehmen kann!

Es kann ebenfalls nicht sein, dass wenn man nach einer Telefonnummer fragt bei welcher man sich beschweren kann, von dieser Nummer dann zur ersten Nummer weitergeleitet wird, welche einem dann übrigens WIEDER sagt "Ja was soll ich jetzt machen"

Wenn wenigstens der Lösungsansatz "selber abholen" von der Dame am Telefon gekommen wäre, aber nein, diese hat tatsächlich erwartet, dass ich mir noch einen DRITTEN Tag frei nehme, der Vorschlag kam von mir.

Außerdem lügt die Dame entweder sehr gerne oder kennt die Abläufe des eigenen Betriebes nicht, denn das mir eine Lieferzeit von 08:00-16:00 genannt wurde dementierte sie mit "eeeeh ne solche Lieferzeiten haben wir garnich die sind von 10:00-14:00"

Fazit: Lagerarbeiter absolute Spitze, sollte ich jedoch jemals bei irgendeiner Bestellung wieder sehen dass Geis Spedition liefert wird die Bestellung storniert!