RST-SYSTEMTRANS - Frankfurt am Main

Bernhard Matthes

Völlige Ignoranz im Umgang mit einer Reklamation!!!

RST habe ich für zwei Tage gebucht. Positiv: Großteil des Teams wirklich super.
Negativ: Ein Monteur verschwand nach einer Stunde, Diskussion bei der Abrechnung das dieser Monteur nicht bezahlt werden soll, Pausenzeiten soweit ausgedehnt das die Vorgabezeit eingehalten wurde, Lift berechnet obwohl nicht eingesetzt, fast kein Schrank unbeschädigt, Marmorboden im alten Haus beschädigt, Schränke verkehrt zusammengebaut.

Besonders die Beschädigungen und das wir nochmals Schränke wieder erneut zusammenbauen mussten hat das Fass zum überlaufen gebracht.
Als Sahnehäubchen habe ich noch eine Nachberechnung mitten in der Reklamationsphase erhalten.
Fotos könnte ich noch beliebig ergänzen. Es waren "nur" IKEA Möbel. Trotzdem super ärgerlich.

Die Krönung finde ich, dass man nicht einmal bereit ist, auf meine Schreiben zu Antworten. Das gehört nicht zum normalen Geschäftsgebaren........
Daher ganz klar, keine Empfehlung!!!

Robert S.

Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit dem Umzugsunternehmen RST-SYSTEMTRANS teilen. Besonders hervorheben möchte ich den sehr freundlichen und kompetenten Ansprechpartner, Herrn Iwan. Der gesamte Umzug verlief reibungslos und professionell. Das Team war pünktlich, sorgfältig und hat alle meine Erwartungen übertroffen. Ich kann RST-SYSTEMTRANS und Herrn Iwan wärmstens empfehlen!

Noriko Kawada

Das beste Umzugsunternehmen. Habe zwei Umzüge im Abstand von vier Jahren mit RST-Systemtrans gemacht. In beiden Fällen waren die Vorgespräche sehr professionell und auch die Kalkulation transparent - keine versteckten Kosten und auch keine bösen Überraschungen im Nachgang. Die Leute waren pünktlich, zuverlässig und haben konzentriert, schnell und somit hoch professionell gearbeitet. Es sind Profis. Klare Empfehlung!

birgit may

Wir sind sehr zufrieden mit RST-SYSTEMTRANS! Wir haben kurzfristig einen Termin benötigt, und es wurde schnell und unkompliziert eine Lösung für uns gefunden. Das Team war super professionell, freundlich und hat den Umzug reibungslos und effizient durchgeführt. Alle Möbel wurden sorgfältig verpackt und transportiert, und es ging nichts zu Bruch. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für den stressfreien Umzug – wir würden euch jederzeit weiterempfehlen!

Jan Paulssen

Wir sind gestern mit den Kollegen umgezogen- ein sehr schöner Tag.
Das Angebot war seriös kalkuliert und hat auch gut in der Abschätzung gepasst (war ne Stunde länger gedauert als angeboten, dafür haben wir aber auch Zeugs mitnehmen lassen was wir eigentlich selber fahren wollten "weil noch Platz war" - wir sind sehr froh das wir 2 Tage unserer Arbeit mit so wenig zusätzlichem Zeiteinsatz gespart haben) und im Gegensatz zu anderen Anbietern ist Alex vorher vorbei gekommen und hat sich alles angeschaut und das Angebot nicht auf Basis von Fotos gemacht.
Er hat uns auch beraten was wir vorbereiten / helfen können und die Zeit und damit auch unsere Kosten zu minimieren.
Das Angebot war auch super schnell erstellt (Samstag Abend haben wir eine Suchanfrage auf einem Portal gestellt, Sonntag hatten wir einen Kontakt, Montag Morgen war Alex da und Montag Mittag das Angebot).
Der Tag gestern hat dann total Spaß gemacht - Marco und die Jungs waren echt schnell, wir haben ein bisschen mitgemacht und hatten damit nicht das Gefühl nutzlos oder im Weg zu sein und hatten auch viel Spaß dabei.
Wir haben haufenweise Zeugs gefragt (von der Hebebühne die bei uns leider nicht hingepasst hat und die ich neben einem Minibagger immer schon mal nutzen wollte ....) weil es uns einfach interessiert hat. Marco hat viel erzählt, aber ich fand es spannend wie er es geschafft hat dabei gleichzeitig weiterzuarbeiten und auch noch seine Jungs im Auge zu behalten.

Ach ja, pünktlich und ordentlich waren sie auch.

Vielen Dank für einen sehr produktiven aber auch angenehmen Tag.

Einen Hinweis möchte ich noch an alle geben die einen Umzug planen:
Wir haben Kaffee, Wasser und ne Kleinigkeit zu essen bereitgestellt - wir finden das gehört einfach dazu.
Die Dankbarkeit die wir dafür bekommen haben zeigt aber dass es wohl keine Selbstverständlichkeit ist.
Bitte bedenkt dass dort Menschen arbeiten und überlegt dass es für Euch nicht zuviel ist Leuten die körperlich arbeiten etwas zu trinken zu geben.

Martina Jürges

Als erstes Besichtigung durch Herrn Iwan mit ausführlichen Erklärungen und einem guten Kostenvoranschlag. Dann am Umzugstag: Team Pascal, 3 Mitarbeiter, fleißig, freundlich, schnell, sehr flexibel und kompetent. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.

Lars Schmidt

Bewertung zum TEAM Massimo: Hervorragender Service beim Büroumzug, erstklassige und professionelle Arbeit vom Team, sehr freundlich und kompetent. Alles war zur vollen Zufriedenheit, gerne wieder.

Thorsten Orth

Vor allem der Vertrieb K. Iwan und der Teamleiter Massimo haben meinen Umzug nicht nur perfekt organisiert, sondern auch alles geregelt und angenehm gestaltet und waren zu jeder Zeit super hilfsbereit und flexibel. So wird der Umzugsstress von einem abgenommen. Kann nur ich weiter empfehlen. Der Preis hat der Leistung voll entsprochen.