Meyburg-Rüther - Großharrie

Katrin Kerkhoff

Ein außergewöhnlich tolles, freundliches und zuverlässiges Familienunternehmen! Ich wurde im Vorfeld von mehreren großen spezialisierten anderen Umzugs-/ Transport-Unternehmen abgewiesen, weil mein Anliegen als schlicht "nicht möglich" abgetan wurde. Firma Meyburg-Rüther hat dieses hingegen mit viel Kreativität und Engagement gelöst und mir damit sehr geholfen. Und das ganze auch noch zu einem absolut fairen Preis. Unbedingt empfehlenswert!

Albert Eisele

Die Firma Rüther Klaviertransporte hat für mich einen Tresor transportiert. Hierbei waren die Mitarbeiter sehr freundlich und umsichtig. Durch die mitgebrachten und passenden Arbeitsmittel war auch der Transport durch ein hochwertiges Treppenhaus ohne Komplikationen erfolgt. Eine kleine Terminverschiebung wurde rechtzeitig telefonisch mitgeteilt. Vielen Dank für den guten Service. Albert Eisele Immobilien B.Müller

Caipi

Da ich eben eine Bewertung für das Pianohaus Hamann in Hamburg abgegeben habe, so wollte ich die von denen beauftragte Klavierspedition Meyburg-Rüther auch nochmal positiv bewerten.

Perfekte Terminabsprache (Mit Rückruf bei Verspätung) und freundliche Mitarbeiter.

Vielen Dank nochmal nachträglich für den Transport.
(war im September '22)

Freundliche Grüße
Lars Hünecke

Matthias Pahlke

Absolut nicht zu empfehlen! Äußerst unzuverlässig!
Wir hatten über den Käufer unseres Klavieres einen Termin für einen Umzug unseres Klaviers vereinbaren lassen, wobei auch die Bauart, das Alter und die Lage (zweiter Stock) angegeben wurde, wodurch man Gewicht und Größe bereits vorab einschätzen konnte.

Zum Termin kam ein einziger Mitarbeiter, weil der zweite angeblich krank sei. Dies ist nach meinen Recherchen zum Unternehmen wohl schon häufiger passiert. Dies mag auch stimmen, daher lassen wir dies nun mal dahingestellt. Alleine bekam der Mitarbeiter das Klavier natürlich nicht durch das Treppenhaus transportiert. Hätte man sich denken können, sowas wird ja wohl kein Einzelfall sein. Etwaige Probleme wird man auch nicht zum ersten Mal haben, wenn mal ein Mitarbeiter ausfällt. Nun gut...

Es wurde das Klavier somit "besichtigt" und einer neuer Termin wurde von uns vereinbart. Am Tag des zweiten Termins kam niemand. Auf unsere Kontaktaufnahme hin (ob noch jemand kommt) wusste man angeblich nichts vom Termin und hat auch zeitnah keinen Alternativtermin anbieten können. Es wurde sogar unterstellt, dass diese Terminvereinbarung nicht stattgefunden hätte, obwohl wir mit dem gleichen Mitarbeiter telefoniert hatten, der den Termin vereinbart hat. Der Mitarbeiter meinte, dass ihm (vom Auftraggeber/uns) gesagt wurde, dass der Transport nicht dringend sei und dass er sich in den kommenden Wochen zur weiteren Terminvereinbarung bei uns melden könne.

Zum Glück konnten wir kurzfristig eine Alternative finden, weil wir unsere Wohnung zwecks Umzugs räumen mussten. Auch dies hatten wir kommuniziert. Uns ist vollkommen unklar weshalb zum vereinbarten Termin niemand gekommen ist. Wenigstens auf die Nachfrage hätte man einen Planungsfehler o.ä. eingestehen können und vielleicht klären können, ob ein Transport kurzfristig möglich ist oder gar andere Transporte umgelegt werden könnten. Stattdessen wurde man am Telefon unfreundlich und tätigte sogar Unterstellungen/Falschaussagen.

Einzelne Punkte wie Planungsfehler, Krankheiten etc. können alles mal passieren, aber der Ablauf ist aus unserer Sicht vollkommen unseriös, unzuverlässig und sogar "frech". Wir können von diesem Anbieter nur abraten.

Hinweis am Rande: Wir finden es lustig, dass zwei der 5-Sterne Bewertungen (ohne Kommentar) von Nutzern mit dem Nachnamen Rüther kommen. Interessenkonflikt?

Claudia Grewe

Herr Rüther und seine Jungs haben einen tollen Job gemacht.
Nach meine Anfrage per E-Mail hat er sich innerhalb von 24 Stunden bei mir gemeldet und war schon wenige Tage später bei mir zu Hause um sich ein Bild von dem Klavier zu machen und der Treppe, die es hoch sollte.
Ein nicht ganz einfache Aufgabe , da die Treppe sehr steil ist.
Das Angebot kam promt und innerhalb einer Woche wurde der Auftrag sehr gut erledigt.
Außerdem hat mir Herr Rüther danach noch noch einen Schrank aus Hamburg geholt. Ich war sehr zufrieden, würde ihn immer wieder anrufen.
Ein Unternehmen für schwierige Fälle. Danke!

Denise Peters

Super nettes Familien Unternehmen mit fairen Preisvorstellungen und sorgsamen Umgang.

Anna Herrmann

Toller Service! Habe ganz kurzfristig einen Transport bekommen. Keine andere Firma war so flexibel.

Kunde Kunde

Die Logistik des Unternehmens ist leider sehr stark verbesserungswürdig!