Kuhner AVIS Mietpark GmbH - Lörrach - Lörrach

Vitalij S.

Die negativen Google Bewertungen sprechen für sich und das kann ich leider bestätigen, nachdem ich ein Auto mieten musste. Positiv war die Übergabe und die Bereitstellung. Nach ca. 30 min konnte ich schon losfahren ohne vorher reservieren zu müssen. Bei der Rückgabe wurde versucht, wie mit viele anderen, mich mit dem Tanken über den Tisch zu ziehen. Nach der Rückgabe wurde mir am selben Tag das Übergabeprtokoll zugesendet mit entsprechenden Bildern, dem Km-Stand und der Tankanzeige. Dort war alles in Ordnung und der Km-Stand entsprach dem tatsächlichen Km-Stand. 5 Tage später kam dann die Abrechnung, in der jedoch stand dass das Fahrzeug nicht ganz vollgetankt war und nachgetankt werden musste. Ganze 4,6L haben wohl noch reingepasst. Auf Anfrage wurde das Fahrzeug probegetankt, warum auch immer, und es wurde behauptet dass das Rückgabeprotokoll ein vorläufiges Dokument ist.. Ich empfehle allen die in Lörrach ein Fahrzeug mieten: Macht vom Fahrzeug ein Paar Fotos, vor der Abholung und bei der Rückgabe, sowie dem Km-Stand und die Tankanzeige. Mir hat es geholfen, nach einer Beschwerde in der Zentrale in Freiburg habe ich den Tankbeleg vorgelegt und mir wurde die Differenz, ohne wenn und aber, gutgeschrieben.

C Y.

Ich habe bei der Rückgabe am Sonntag (ausserhalb der Bürozeiten) meine 2 Handyhalterungen vergessen. Leider wohne ich ganz weit von Lörrach und kann nicht wieder zurück.

Herr O. C. erklärte sich per email bereit, die vergessene Sachen im Auto via Paket zurückzuschicken, für den ich ein DHL-labeliertes Karton im Umschlag dorthin schicken sollte. Gesagt, getan, zurückgeschickt, und gut erhalten.

Alles TOP, bleib weiter so ehrlich!

Nochmal vielen Dank!!

Dreilandautovermietung D.

Haben über Jahre bei Kuhner Avis Lörrach Fahrzeuge bezogen .
Herr Onur Celik war stet ein kompetender, zuverlässiger und sehr angenehmer Ansprechpartner . Da wir in der Regel immer kurzfristig Fahrzeuge benötigten machte Herr Celik alles möglich . Wir hatten in den Jahren noch nie eine Absage von Ihm bekommen !!
Es war immer top und sehr angenehm Fahrzeuge bei ihm bzw. bei Kuhner Avis anzumieten.

Thomas R.

Wir waren sehr zufrieden mit dem PKW den uns Herr Celic vermittelt hat.
Herr Celic ist ein sehr netter und freundlicher Mitarbeiter. Wir werden ihn bestimmt auch weiter empfehlen.

Vanessa V.

Habe im Januar für meinen Umzug relativ kostengünstig einen Transporter gemietet. Ich bekam ihn wegen des Feiertags 2 Tage zum Preis von einem, was toll war. Durch einen Fehler einer Mitarbeiterin war der Transporter bereits vergeben, aber man bot mir dafür das viel größere Kofferfahrzeug an, was sich im Nachhinein als brilliant herausstellte. Hebebühne war super und ich bin das Ding selbst gefahren. Unkompliziert und schnell. Noch dazu sind sie s die einzige Filiale im Umkreis mit Kofferfahrzeug.

Markus W. (. W.

Man wartet sehr lange auf Kaution Rückgabe.
Das gewünschte Auto war ein Hybrid mit großem Kofferraum (Volvo). Stattdessen gab es einen Benzin schluckenden Q2 mit viel kleineren Kofferraumvolumen. Am Telefon und am Schalter unfreundlich (Mann). Schon bei der Bestellung des Auto ab 12.00 Uhr war es riesiges Drama, dass man angekündigt 5 min später kommt. Warum werden Autos ab 12 Uhr vermietet, wenn man kurz nach 12 Uhr bereits zu spät ist. Einzigst die blonde Dame welche das Auto entgegen nahm, war freundlich. Das Auto war nicht für die Ansprüche geeignet, für welches die Klasse gebucht wurde.

Edith D.

Um Gottes Willen, nie mehr wieder......
Mit solchen Leuten möchte ich keine Geschäfte machen.
- Weil ich Langstrecken fahre, habe ich einen SUV mit Automatik, bekommen habe ich einen Kia Ceed mit Gangschaltung. War das wirklich das einzige Auto mit einer Schweizer Vignette? Meine Versicherung hätte die Kosten ja übernommen.
- Das Auto wurde mir übergeben, mit dem Kommentar: "Wo der Blinker ist, wissen Sie ja, alles andere ist gleich." Der Spurassistent hat mich bei den mehr als 600 km genervt, aber ich wusste nicht, wie ich ihn raus bekomme, ohne das ganze Buch zu lesen.
- Der Km-Stand war lt. Mietvertrag bei meiner Abholung mit 19356 km angegeben. Bei meinem Start dort direkt in der Autovermietung war der Km-Stand aber bei 19377 km. Vielleicht erklärt das auch den teilweise nicht mehr ganz gefüllten Tank. Leider kann man dies auf dem Bild nicht gut erkennen. Ich hätte darauf bestehen sollen, den Tank wirklich ganz zu füllen.
- Lt. der Rechnung sollte ich 2x Mwst./Ust. bezahlen. Nach dem Tankbeleg habe ich meine Steuern für den Sprit doch schon bezahlt, wieso soll ich dies ein zweites Mal bezahlen?
- Es wurde mir zugesagt, dass Sie mich von der Autovermietung zur Werkstatt fahren würden, um dort mein Auto abzuholen. Das ging dann am nächsten Morgen nicht mehr, weil (angeblich, der Kreis Lörrach hatte zu diesem Zeitpunkt die niedrigste Inzidenz) die zweite Person wegen Corona ausgefallen ist. Die Werkstatt war dann so nett, mich abzuholen.

Eine Wiederholung wird es, auf jeden Fall mit diesem Unternehmen, nicht mehr geben.

Leider muss man mindestens 1 Stern vergeben, den bekommen sie dann halt für die vorhandene Vignette.

Michael C.

Mein Kollege und ich hatten am 28.03.2024 einen Umzug geplant. Der Transporter war leider schon voll und haben spontan ein Auto benötigt. Der Mitarbeiter in lörrach war sehr kompetent. Er meinte er habe kein Transporter mehr aber er kann uns ein 7 oder 9 Sitzer zur Verfügung stellen. Das tat er auch und wir haben sofort ein Auto.
Der Service war hervorragend und sehr zuvorkommend.

Herzlichen Dank dafür!