123-Transporter | Transporter mieten in St. Pölten - St. Pölten

Edwin S.

Erster Versuch, einen Transporter auszuleihen. Es dauert etwas, bis man alle Dokumente hochgeladen hat, das ist aber nur beim Ersten mal. Dank der App kann man eigentlich nichts falschmachen. Wir waren über 200km mit dem Transit unterwegs, angenehmes Fahren trotz der Größe --- Update: Ende Jänner gefahren, jetzt fast Mai und die Kaution noch immer nicht zurück! Hinhaltetaktik wg. externen Dienstleister bla bla. Jetzt dem Anwalt übergeben. FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!!!

Patrick S.

Also wir haben uns Mitte August ein Fahrzeug gemietet 500€ Kaution! Erst nach Abschluss des Vertrags wird man darauf hingewiesen das die Kaution erst nach einem Monat zurückgezahlt wird!!!!!!!!
Das ganze hat sich bis November hingezogen weil nur die KI 🤖 zurück schreibt und ein Anruf 📞 Millionen kostet!!!!
Bitte lasst es sein! Das ist Lug und Betrug vom feinsten 🤮🤮🤮🤮

Wolfgang W.

Vorab:
Eine weitere Bewertung schreibe ich nach Abhandlung der Kaution.
Hat Grundsätzlich super funktioniert und bin zufrieden.
Das Foto für den hinteren Laderaum hat nicht funktioniert, da der Transporter mit dem Heck in einer Hecke stand.
1. Stern Abzug für die Kaution im Vorhinein. Man kann den Betrag sicher über das Kreditinstitut reservieren lassen, und bei Bedarf einfordern.
2. Stern Abzug, weil ich mich darum kümmern muss, dass ich die Kaution zurückbekommen.
Es gab Spuren der Abnutzung, hab aber alles dokumentieren können.
Fazit:
Nachbessern bei der Kaution, dann gibt's auf jeden Fall 5 Sterne von mir

Michael M.

Es hat alles super geklappt der Transporter war sehr sauber. Ich würde jederzeit wieder einen buchen. Ich ziehe einen Stern ab da ich noch nicht weiß wie lange es dauert bis ich die Kaution zurück erhalte. Sonst volle Punktzahl

Johannes

Ich rate jedem von dieser unseriösen Firma ab! Ich wollte für einen Umzug einen Transporter mieten, da die Idee dahinter echt super ist und grundsätzlich auch der Preis stimmt. An dem Tag, an dem ich den Transporter an dem von mir gebuchten Standort abholen wollte, bekam ich eine Mail, dass ich einen Transporter an einem anderen Standort zugewiesen bekommen habe, weil der Vormieter den Transporter nicht rechtzeitig zurückbringen könne. Das hätte für mich einen Umweg von insgesamt 70 km bedeutet! Aufgrund dessen habe ich bei der Hotline, welche nebenbei nur kostenlos ist, wenn man eine Buchung durchgeführt hat (ansonsten 3€ pro Minute), angerufen und die Stornierung meiner Buchung verlangt. Das hat auch problemlos funktioniert. Jedoch musste man direkt, nachdem man den Transporter für die angegebene Zeit und Preis gebucht hat, eine Kaution in der Höhe von 500€ oder einen einmaligen Kautionsverzicht überweisen. Ein Zurück gibt es da nicht mehr, da ja bereits gebucht wurde. Von einer Kaution ist davor nie eine Rede. Merkwürdig ist auch, dass die Kaution tatsächlich abgebucht (!) wird und nicht wie bei anderen, weitaus größeren Mietfahrzeug-Firmen, einfach geblockt wird. Weiters wird man während der Buchung durch kluge Wahl der Farben und Buttons dazu verleitet, eine teurere Versicherung für den Transporter abzuschließen.
Als ich per Mail die Kaution zurückgefordert habe, erklärte man mir, dass die Anforderung erst 28 Tage nach Ende der Anmietung möglich sein würde. Aufgrund der Stornierung der Miete kam es jedoch nie zu einer tatsächlichen Fahrt mit einem Transporter und nach kurzem E-Mail-Verkehr versprach man mir, die Kaution sofort zurück zu überweisen. Als nach 3 Wochen noch immer nichts geschah, musste ich erst rechtlichen Schritte androhen, bevor mir daraufhin sofort meine Kaution rückerstattet wurde.
Der Kundenservice ist sehr schlecht, man muss echt Glück haben, um überhaupt irgendwen bei der Hotline zu erreichen. Auf die Antwort meiner letzten E-Mail wartete ich ganze 20 Tage! Die Idee hinter der Firma ist wirklich gut, leider einfach sehr unseriös und undurchsichtig umgesetzt. Im Internet findet man zahlreiche Artikel zu dieser Firma, welche alle meine Erfahrungen widerspiegeln. Die Kaution dient der Firma vermutlich als kostenloser Kredit für ein Monat, die werden aufgrund der vermutlich hohen Kundenanzahl einen beachtlichen Geldbetrag zusammenbekommen.
Also meine Meinung: Finger weg und wo anders buchen!

Sascha T.

Vorsicht !
Abzocke , nach zahlung und erhalt des Mietvertrages muss man noch 1000€ Kaution zahlen oder extra 150€ zahlen für keine Kaution sonst ist der Mietvertrag ungültig und man erhält keinen Code für den Transporter !

Jonathan

Habe meine Kaution fast 2 Monate später immer noch nicht bekommen. Die App ist eine Katastrophe und wie auch andere schreiben, das System mit der Kaution ist eine absolute Frechheit. Die Transporter wären ja super, aber leider im großen und ganzen nicht genügend!

Edit:
Hab meine Kaution dann letztendlich doch bekommen, also Ende gut, alles gut.
Eine Empfehlung würde ich trotzdem nicht aussprechen.

Max M.

Achtung Kautionsschlupfloch

Wenn sie glauben, dass sie wieder von alleine die Kaution zurückbekommen dann haben sie sich geschnitten.

123 Transport nutzt alle Schlupflöcher um die Kaution nicht zurückzuzahlen bzw. um die behalte Zeit zu maximieren.

Nach 28 Tagen kann man erst ein Ansuchen stellen, dass dir Rückzahlung eingeleitet wird. Dies ist aber nicht in der App (wäre ja leicht) sondern über die Hompage in der Anmeldung möglich. Danach steht in den Kleingedruckten das es wieder bis zu 28 Tage dauert, dass die Rückzahlung durchgeführt wird.

Bei mir ist es nun schon fast 7 Wochen her ohne das ich eine Rückzahlung geschweige den eine Rückmeldung erhalten habe.

Bin gespannt ob ich mein Geld jemals wieder sehe ...